Elias Aurelio Chavez Castellanos 13 jun. 2024, 01:21
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Pesimo servicio, fui a una de sus estaciones y pague $600. 00 pesos de gasolina y por error de uno de sus empleados solo cargo 86 pesos en producto y me dijeron aque me reembolsarianmi dinero en 24 horas, cosa que no fue cierta por parte de los empleados de la estacion , ya que pregunte al banco y aparace el cargo por los 600 pero no hay un reembolso por el restante($514. 00)y ahora estoy dando vueltas tanto al banco y la estacion para recuperar mi dinero y se me respete mi compra (a lo que gasto tiempo y gasolina )
Lo que le gustó: atencion rapida
Lo que no le gustó: descuido por parte del personal, lo que implico perdida de tiempo,gasto de gasolina y perdida de mi dinero por error de sus empleados
Si tu empresa ya ha respondido a las quejas de usuario y crees que la situación ya está arreglada, propón al usuario que la reevalue, marque como un problema resuelto y, tal vez, complemente la opinión con palabras de agradecimiento.
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